Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователь), которая может быть получена во время использования сайта.
1. Общие положения
1.1. Используя сайт, Пользователь подтверждает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
1.3. Ломбард (далее — Оператор) имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте.
2. Состав собираемых данных
Мы можем обрабатывать следующие данные:

• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, тип браузера, время посещения, а также данные файлов cookies.
• Статистические данные: информация о действиях на сайте, полученная через сервисы аналитики (Яндекс.Метрика).
• Контактные данные: имя и номер телефона (только в случае заполнения форм обратной связи или заявок на оценку изделий).

3. Цели обработки данных
Обработка данных осуществляется для следующих целей:

• Обеспечение работы сайта: корректное отображение контента и функционала.
• Улучшение сервиса: анализ пользовательского опыта для оптимизации структуры сайта.
• Связь с клиентом: предоставление консультаций по услугам ломбарда (оценка ювелирных изделий, условия займов) по запросу Пользователя.
• Маркетинг: информирование о специальных предложениях и акциях.

4. Использование файлов Cookies
4.1. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя для отслеживания предпочтений и сбора статистики.
4.2. Пользователь может самостоятельно отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.
5. Конфиденциальность и безопасность
5.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения или копирования.
5.2. Мы гарантируем конфиденциальность в рамках деятельности ломбарда. Сведения о залогодателях и операциях являются коммерческой тайной в соответствии с законодательством.
5.3. Передача данных третьим лицам возможна только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, или при использовании сервисов статистики (в обезличенном виде).
6. Срок хранения и удаление данных
6.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователем. 6.2. Пользователь имеет право направить запрос на удаление своих данных или отзыв согласия на обработку, обратившись к администрации сайта через контакты, указанные в соответствующем разделе.